Studie: Wie Händler-Apps dies Einkaufsverhalten lenken

Die App von Amazon haben viele auf dem Smartphone.

Apps sind bei der Ansprache und Bindung von Kunden im Einzelhandel nicht mehr wegzudenken. Die Unternehmensberatung Simon-Kucher wollte wissen, welche Händler-Apps am meisten genutzt werden – und wofür.

Apps scheinen endgültig im Kundenalltag angekommen zu sein: Laut einer Untersuchung des Beratungsunternehmens Simon-Kucher nutzen bereits 80 Proz

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