Studie von Serviceplan: Was Follower von Brands in Social Media erwarten

Produkte und ihr Nutzwert sollten bei Marken-Content in Social Media im Mittelpunkt stehen.

Welcher Content sorgt bei Markenfans in sozialen Medien für die meisten Zugriffe und die größte Sympathie? Das haben die Agenturen Facit Digital und Serviceplan Neo – beide Teil der Serviceplan Group – untersucht. Ein Ergebnis: Marken sollten sich von professioneller Content-Produktion verabschieden.

Die meisten Marken wissen inzwischen, dass sie mit Authentizität und wertschätzender Interaktion bei ihrer Community in Social Media punkten