Studie des EHI Retail Institute: So sieht es an welcher Retourenfront in welcher Mode aus

Deutsche Online-Modekunden schicken traditionell viele Bestellungen zurück an den Absender. Das verursacht für Online-Händlern wie Otto hohe Kosten.

Das EHI Retail Institut hat die großen Online-Modehändler im deutschsprachigen Raum zum Dauerbrenner-Thema Retouren befragt. Im Fokus standen die artikelbezogenen Retourenquoten, die Kosten zum Besten von die Bearbeitung welcher Rückläufer und die Frage, wie viel Prozent welcher zurückgeschickten Modeartikel denn A-Ware vermarktet werden können. Die Ergebnisse im Einzelnen.

Die hohen Retourenquoten sind und bleiben welcher größte Renditekiller im deutschen Online-Modehandel. Bei einer Umfrage des Handelsforschungsi