Punkte vereinen: Große Wende für Payback – Supermärkte steigen aus, neue kommen hinzu – WELT

Weitreichende Änderungen bei Payback: Mehrere bisherige Partner steigen bei dem Kunden-Bonusprogramm-Anbieter aus – und dafür mehrere andere ein. Einem Statement des Unternehmens gegenüber WELT zufolge endet mit Jahresablauf die Zusammenarbeit mit der Supermarktkette Rewe und Discounter Penny sowie im März 2025 mit dem Tiernahrungsanbieter Fressnapf. Allerdings steigen demnach Edeka sowie der zu Edeka gehörende Discounter Netto bei dem Programm ein.

Der genaue Starttermin ist nicht bekannt, laut „Bild“ wird das erste Quartal 2025 angepeilt, bei Netto der Jahresbeginn. Als Grund für das Ende der Zusammenarbeit bei Rewe wird unter Berufung auf Unternehmenskreise der Plan genannt, ein eigenes Kundenbindungsprogramm aufzubauen, von dem man sich direkteren Zugriff auf die Kundendaten und mehr Möglichkeiten für individuelle Angebote erhoffe.

Wie Payback weiter bekannt gab, werde man beim Drogeriemarkt dm das Punktesammeln bei Online-Käufen einführen und anschließend auch bei weiteren Partnern anbieten. Zudem beginne man 2025 eine Kooperation mit den Sparkassen. Per Girocard könne man dann bei teilnehmenden Partnern Punkte sammeln, hieß es. „Dies wird auch möglich sein an mehr als 10.000 Standorten regionaler Einzelhandelspartner, die bisher an Partnerprogramme der Sparkassen angebunden sind.“

Payback wurde 2000 gegründet und sieht sich „seit vielen Jahren (als) täglicher Einkaufsbegleiter der Deutschen“. Nach Unternehmensangaben erreicht man bei mehr als 700 Partnerunternehmen 31 Millionen aktive Kunden.