Künstliche Intelligenz: So stark wird Generative KI im Einzelhandel genutzt

Chat GPT wird von 81% der Einzelhändler verwendet und ist damit die beliebteste Gen AI-App der Branche.

Die Verbreitung von Generativer AI (Gen AI) im Einzelhandelssektor nimmt weltweit rasant zu. Dem neuen „Threat Labs-Bericht: Einzelhandel 2025“ des Cyber-Security-Dienstleisters Netskope zufolge nutzen 95% der Unternehmen diese Anwendungen derzeit. Es gebe einen deutlichen Anstieg gegenüber dem Vorjahr. Das sind die beliebtesten Gen AI-Apps der Händler. Und das die größten Risiken beim Einsatz dieser Anwendungen.

97% der Einzelhandelsunternehmen wenden Tools an, die Gen AI-gestützte Funktionen integrieren. Ebenfalls 97% der Händler, welche die Netscop