ING startet die gewagte Geschäftskunden-Offensive – WELT

Dirk Nowitzki trägt strahlend orangefarbene Krawatte und Socken zum blauen Anzug und den weißen Sneakern. Der deutsche Basketballstar im Ruhestand schwingt in einem schwarzen Ledersessel herum, kneift ein Auge zu, lächelt und deutet mit dem Zeigefinger nachdem vorn. Dazu verkündet eine weibliche Stimme aus dem Off, dass die „beliebteste Bank Deutschlands“ nun „übrigens ebenfalls z. Hd. dein Business“ da sei.

Das war es dann ebenfalls schon, dieser Werbespot dieser Direktbank ING dauert ohne Rest durch zwei teilbar mal sieben Sekunden. Z. Hd. Nadine Methner trotzdem markiert er verknüpfen gewaltigen Schritt nachdem vorn. Vor zwei Jahren ist die Managerin von dieser Unternehmensberatung McKinsey zur ING gewechselt, um dort ein Geschäftsfeld so richtig voranzubringen, dasjenige unter dem digitalen Institut „Business Banking“ heißt.

Die Zielgruppe sind Geschäftskunden mit einem Jahresumsatz von solange bis zu 20 Millionen Euro, die in Deutschland bisher die klassische Klientel dieser filialstarken Sparkassen und Volksbanken repräsentieren. Die ING will sie jetzt von ihrem rein digitalen Angebot überzeugen. „Wir betreiben dasjenige Business Banking in vielen Märkten triumphierend“, sagt Methner. „Nun wollen wir es ebenfalls in Deutschland zulegen.“

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Die schlanke Ankündigung hat in dieser Branche großes Gewicht. Schließlich hat dieser Deutschlandableger dieser niederländischen Großbank vor Jahren schon dasjenige Geschäft mit Privatkunden revolutioniert. Mit 9,4 Millionen zählt die ING hier heute sozusagen so viele Kunden wie die drei nächst großen Direktbanken DKB, Comdirect und Consors zusammen. Nun sieht sie die Zeit gekommen, um ebenfalls unter dieser kommerziellen Klientel den digitalen Durchbruch zu schaffen. Etlichen Anläufen zum Trotz ist dieser bislang ausgeblieben.

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Das liegt vor allem an dieser Unübersichtlichkeit dieser Zielgruppe, zu dieser neben kleineren Industrieunternehmen sowie Handwerks- und Gastronomiebetrieben ebenfalls Arztpraxen und Steuerberaterbüros zählen. Deren unterschiedliche Ansprüche bedeuten viel Aufwand, synchron verheißt die überschaubare Größe nur begrenzte Erträge.

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Vor einigen Jahren gegründete Digitalunternehmen mit Namen wie Penta, Holvi und Kontist nach sich ziehen die ganz großen Hoffnungen ebenfalls so gesehen allesamt nicht erfüllt. Das börsennotierte Kreditvermittler Creditshelf flüchtete sich Anfang des Jahres nachdem einer Auseinandersetzung mit Großaktionär Rolf Elgeti sogar in ein Schutzschirmverfahren. Und ein von dieser Deutschen Bank vor fünf Jahren unter dieser Marke Fyrst gestartetes Angebot gilt in dieser Branche qua ebenso überschaubar triumphierend wie dasjenige Geschäftskonto dieser Digitalbank N26.

ING plant ein Geschäftskonto

Auch unter dieser ING, die schon 2018 dasjenige aufwärts Kleinunternehmen spezialisierte Start-up Lendico gekauft hatte, hat dasjenige „Business Banking“ stark nicht so wirklich elitär. Nun soll sich dasjenige ändern. Im vergangenen Jahr ist dasjenige Bestandsvolumen unter Krediten von 286 Millionen aufwärts 384 Millionen Euro offensichtlich gewachsen.

Vor allem trotzdem setzt die Bank aufwärts ein erweitertes Angebot. Seit Dezember wirbt die Bank mit einem derzeitig mit 3,3 Prozent z. Hd. sechs Monate verzinsten „Business Extra-Konto“ um kleinere Unternehmer, ein Geschäftskonto ist in Planung.

„Wir setzen trotzdem aufwärts Wachstum mit Augenmaß, wir wissen, welches andere Anbieter falsch gemacht nach sich ziehen“, sagt Managerin Methner. So müsse die Bank zum Beispiel sicherstellen, dass Nachfragen in den Callcentern schnell beantwortet werden.

Quelle: Infografik WELT

Die äußeren Umstände sollen ihr Rückenwind verschaffen. Das Geschäft habe stark qua filialgebunden gegolten, trotzdem dasjenige habe sich mit dieser Corona-Pandemie verändert, sagt Methner. „Hinzu kommt, dass viele Selbstständige durch Filialzusammenlegungen ihren Berater verlieren, während synchron die Gebühren z. Hd. dasjenige Geschäftskonto steigen. Deshalb schauen sie sich in Betrieb um“, meint sie.

Bei dieser Wahl eines digitalen Angebots spielten neben dem Preis ebenfalls Themen wie Datensicherheit, Komfort und Transaktionsgeschwindigkeit eine Rolle. „Und viele wünschen sich mehr Einfachheit unter dieser Kreditvergabe, die schon aufgrund dieser Regulierung sehr kompliziert ist“, sagt die ING-Managerin.

Kosten größtes Hindernisse unter dieser Kreditvergabe

Um die Aussage zu untermauern, präsentiert sie eine Studie, die die Bank zusammen mit dem Analysehaus Barkow Consulting aufgrund von Daten dieser Europäischen Zentralbank (EZB) erstellt hat. Demnach sahen in den vergangenen zehn Jahren im Durchschnitt 30 Prozent dieser deutschen Kleinunternehmen „Papierkram“ qua größtes Hindernis unter dieser Kreditvergabe. Damit rangierte dasjenige Kriterium noch vor Kosten (28 Prozent) und Sicherheiten (19 Prozent) aufwärts Platz Eins, in Deutschland hatte es zudem offensichtlich mehr Gewicht qua im übrigen Europa (Durchschnitt 17 Prozent).

Seit dieser Zinswende Mitte 2022 sieht die Welt wirklich komplett differenzierend aus. Mit einem Wert von offensichtlich jenseits 50 Prozent liegen die Kosten nun ganz vorn, dieser „Papierkram“ folgt mit gut 20 Prozent weit nachdem.

Quelle: Infografik WELT

Die ING will den Aufwand so weit es geht in die Ausgangslage zurückführen, jenseits verknüpfen unbesicherten Kredit in Höhe von solange bis zu 750.000 Euro entscheide sie intrinsisch von 48 Stunden, sagt Methner. Zu- oder Absage sowie die Konditionen basierten aufwärts dem letzten Jahresabschluss, aktuellen Kontoauszügen, Informationen dieser Creditreform und aktuellen Einschätzungen zur Lage dieser Konjunktur und dieser jeweiligen Branche.

Dass es in vielen Wirtschaftszweigen derzeitig nicht ohne Rest durch zwei teilbar rosig aussieht, soll die Ziele dieser ING nicht infrage stellen. „Aktuell verzeichnen wir kaum Kreditausfälle, wir rechnen trotzdem mit einem leichten Anstieg im zweiten Halbjahr“, sagt Methner.

Mittelfristig werde trotzdem ebenfalls die Nachfrage nachdem Krediten wieder steigen, ebenfalls kleine Unternehmen müssten schließlich investieren. Und damit sollen sie dann die geplante Revolution weiter voranbringen.

Source: welt.de