#Interview
Bereits seit 2019 hilft das Team von happyhotel Hotels dabei mehr Umsatz zu generieren. Inzwischen arbeiten 45 Mitarbeitende für das Unternehmen aus Offenburg. Kürzlich konnte das TravelTech 6,5 Millionen einsammeln – unter anderem von Reimann Investors.
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Das Offenburger Startup happyhotel, 2019 von Marius Müller, Sebastian Kuhnhardt und Rafael Weißmüller gegründet, positioniert sich als Revenue-Management-Software. Das Team unterstützt Hotels dabei, ihre Preisstrategien zu optimieren. Der Münchner Investor Reimann Investors, Start-up BW Innovation Fonds, seed + speed Ventures und das Family Office Wecken & Cie. investierten zuletzt 6,5 Millionen Euro in das Unternehmen.
Im Interview mit deutsche-startups.de spricht Gründer Rafael Weißmüller einmal ausführlich über den Stand der Dinge in seinem Startup.
Wie würdest Du Deiner Großmutter happyhotel erklären?
Wir helfen Hotels dabei mehr Umsatz zu generieren.
War dies von Anfang an Euer Konzept?
Mein Co-Founder Sebastian kommt selbst aus der Hotellerie. Im elterlichen Hotel wurden die Preise noch klassisch kalkuliert – nicht nach Marktdynamik. Gestartet sind wir ursprünglich mit einem Fokus auf Budgetierung für Hotels. Doch schnell haben wir gemerkt: Der eigentliche Hebel liegt in der Nachfrageprognose. Damals gab es Revenue-Management-Lösungen fast ausschließlich für große Hotelketten. Individualhoteliers hatten kaum Zugang zu solchen Technologien. Gleichzeitig stieg die Abhängigkeit von OTAs wie Booking.com oder HRS immer weiter – inzwischen laufen über 51 % der Buchungen über solche Plattformen. Das Problem war also klar: Hotels wussten nicht genau, wann die Nachfrage anzieht – und haben dadurch Umsatz verschenkt. Unsere Mission wurde: Mit datenbasierten Prognosen die Preise frühzeitig anpassen und so eine echte Win-Win-Situation für Hoteliers schaffen und den maximalen Umsatz erzielen. Das Grundproblem war also von Anfang an klar – aber die Lösung ist über die Jahre deutlich intelligenter und automatisierter geworden.
Wie hat sich happyhotel seit der Gründung entwickelt?
Heute sind wir 45 Mitarbeitende an zwei Standorten – unserem Headquarter in Offenburg und einem Office in München. Wir optimieren die Preise von über 50.000 Hotelzimmern. Über unsere Plattform werden jährlich Hotelumsätze von mehr als 1 Milliarde Euro gesteuert.
Blicke bitte einmal zurück: Was ist in den vergangenen Jahren so richtig schief gegangen?
Ein großer Lernmoment war das Thema Hiring. Gerade am Anfang haben wir nicht immer die idealen Entscheidungen getroffen. Das kostet enorm viel Zeit, Energie und Geld. Mein wichtigstes Learning: Lieber eine Position länger unbesetzt lassen, als eine Stelle vorschnell zu besetzen – auch wenn der Druck von Investoren groß ist. Entscheidend ist: smarte Leute einzustellen.
Und wo hat Ihr bisher alles richtig gemacht?
Wir haben früh verstanden: Nicht einzelne Abschlüsse treiben unser Wachstum – sondern skalierbare Vertriebsprozesse. Das wurde zu einem zentralen Wachstumsmotor für unser Unternehmen. Deshalb haben wir Sales von Anfang an systematisch aufgebaut – mit klaren Prozessen, messbaren KPIs und einer transparenten Funnel-Logik. Diese Prozessklarheit war der entscheidende Faktor, um unser Unternehmen nachhaltig und planbar zu skalieren.
Wo steht happyhotel in einem Jahr?
In den nächsten zwölf Monaten wollen wir unser Produkt von einer klassischen Revenue-Management-Software zu einem echten AI-Agenten weiterentwickeln. Unser Ziel ist nicht nur, eine Software für Revenue Manager zu bauen – sondern deren Aufgaben zu automatisieren. Über 70 % der Hotels weltweit arbeiten noch immer ohne dynamische, nachfragebasierte Preise. Wir wollen jedem Hotel einen virtuellen Revenue Manager ermöglichen – unabhängig von Größe oder Budget. Das ist für uns der nächste Schritt: von Software hin zu intelligenter, autonomer Umsatzoptimierung.
Foto (oben): happyhotel
Source: deutsche-startups.de