People & Culture: Darum sollten Führungskräfte hinauf Linkedin sein

Allzu offen und nahbar muss es dabei gar nicht werden. Richter gibt zu bedenken: „Ich habe es schon erlebt, dass Führungskräfte, die im Berufsalltag eher distanziert sind, auf Linkedin eine sehr persönliche Geschichte geteilt haben – was in der Belegschaft nicht gut ankam.“

Fokus setzen

Lara-Sophie Bothur, die als erste Corporate Influencerin gilt und bei Deloitte die Social Media-Kanäle bespielt, meint: „Das Privatleben offenzulegen ist auch gar nicht gewünscht. Die Plattform dreht sich um Business-Themen.“ Sie plädiert dafür, sich für ein Fokusthema zu entscheiden, damit die potenziellen Follower wissen, warum sie einem folgen sollten. Und die Community dann mitzunehmen, indem man erklärt, warum man einen Post absetzt oder ein Event besucht. Hier kann man sich etwa auch dafür entscheiden, ob man mithilfe der Präsenz neue Kunden oder potenzielle Mitarbeitende erreichen möchte.

Aber wie fängt man überhaupt an, wenn man sich für einen Account auf Linkedin entscheidet? „Ich behandle mein Profil wie eine kleine Website“, sagt Richter. Dabei geht es sowohl darum, den eigenen Werdegang und die eigenen Themen vorzustellen als auch die Algorithmen durch suchmaschinenoptimierte Formulierungen zu bedienen. Im Anschluss könne man damit beginnen, Stück für Stück einen Fußabdruck zu hinterlassen, indem man bei anderen Nutzern kommentiert. So erhalte man auch ein Gefühl für die Plattform.

Ein Punkt, der für Bothur essenziell ist: „Ein Verständnis für die Plattform entsteht nicht durch Posten, sondern durch das Beobachten von Inhalten.“ Ihr zufolge lohnt es sich, die Schemata hinter gut und weniger gut funktionierenden Beiträgen zu identifizieren. „Das Wissen, das ich jetzt teile, ist das Ergebnis von vier Jahren Learning by Doing“, hält Bothur fest. Und das Lernen hört nie auf – allein schon, weil der Algorithmus sich immer wieder ändert.

Zeiten beachten

Aktuell sieht er unter anderem vor, dass vor einem eigenen Post proaktiv bei anderen kommentiert wird, damit der eigene Inhalt angekurbelt wird. Was sollte man in Hinblick auf den Algorithmus außerdem beachten? „Unserer Erfahrung nach spielt die frühe Interaktion in der sogenannten ‚Golden Hour‘ eine entscheidende Rolle: Beiträge sollten dann veröffentlicht werden, wenn die Zielgruppe besonders aktiv ist, und in den ersten Minuten gezielt Kommentare und Reaktionen anstoßen – zum Beispiel durch direkte Ansprache des Netzwerks oder schnelle eigene Antworten“, raten Munte und Wenzel. Fragen am Ende eines Posts sollten dabei nicht zu offen gestellt werden, rät Richter. Denn Zeit zu antworten haben andere am ehesten dann, wenn sie sich nicht zu viele Gedanken über das Geschriebene machen müssen.

Mit Inhalten, die über einen Textpost hinausgehen und im Feed bleiben, lassen sich höhere Reichweiten erzielen: Carousels – eine Art digitale Dia-Show –, kurze Videos oder Beiträge mit Fotos und ohne externe Links. Übrigens: Likes sind schön und gut, aber besser sind Kommentare, Diskussionen und das Teilen von Inhalten. Denn das wertet der Algorithmus höher und macht den Post sichtbarer.

Wer versucht, den Algorithmus auszutricksen, kann sich einen Bärendienst erweisen. Viele Personen zu taggen, also zu verlinken, damit diese auf den Beitrag reagieren, funktioniert nur, wenn diese sehr schnell reagieren. Passiert das nicht, wertet Linkedin den Post als Spam und drosselt ihn. Selbst wenn Nutzer sich untereinander absprechen und sich gegenseitig darauf hinweisen, wann ein Beitrag erscheint, um sich dann zu unterstützen, wird das nicht lange gut gehen. Der Algorithmus durchschaut nämlich auch, wenn immer die gleichen Personen miteinander interagieren.

Wichtig ist, dranzubleiben. Ein Post pro Woche ist das Minimum, besser sind zwei bis drei Beiträge wöchentlich – je nachdem, was der „eigentliche“ Job zulässt. Hier gilt: Lieber etwas weniger, dafür regelmäßig. Wichtig ist auch, durchzuhalten. „Nach drei Monaten kann man einen kleinen Rückblick machen, nach sechs Monaten wird es erst richtig interessant und gefestigt ist die eigene Sichtbarkeit in der Regel erst nach zehn bis zwölf Monaten oder sogar erst nach Jahren“, konkretisiert Richter. Und sie empfiehlt, sich nicht zu sehr mit anderen zu vergleichen. Ein Beispiel: Influencer haben möglicherweise eine höhere Anzahl an Followern. Dennoch können die Inhalte einer Person mit weniger Anhängern für diese einen höheren Mehrwert bieten.