90% der Unternehmen mit einem Nettoumsatz zwischen 50 Mio. Euro und 1 Mrd. Euro haben KI-Projekte bereits umgesetzt oder planen welche. Dabei kommt meistens die Mutter aller KI-basierten Chatbots zum Einsatz. Dabei handelt es sich um Chat GPT von Open AI, den der Software-Riese Microsoft in seiner Suchmaschine integriert hat.
Immer mehr Handelsunternehmen erkennen hierzulande das strategische Potenzial von Künstlicher Intelligenz (KI) und setzen die Technologie ein. Gleichzeitig bleibt die unternehmensweite Umsetzung für viele eine Herausforderung. Das zeigt die aktuelle KI-Studie 2025, die der Handelsverband Deutschland (HDE) gemeinsam mit Safaric Consulting durchgeführt hat.
Demnach klafft zwischen kleinen und großen Handelsunternehmen eine immer größer werdende Lücke bei Einsatz und Planung von
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