Wie geht’s, Deutschland? Fokus Premium: Frauke Ortner: „Glasklar sein, wer wir sind“

Enge Kundenbindung, persönliche Ansprache, Gastgeber-Qualitäten, Treffpunkt und Heimat sein – dasjenige sind heutzutage zentrale Bausteine zu Gunsten von erfolgreichen Handel mit Anspruch, sagt Einzelhändlerin Frauke Ortner.

Wie bindet man Kunden? Wie erfindet man sein Sortiment neu? Wie viel Instagram und Events braucht es? Ist ein Online-Shop verzichtbar? Kurz: Wie betreibt man heute triumphierend Handel im Premium-Segment? Wir nach sich ziehen nachgefragt zwischen Frauke Ortner, die unter dem Namen Ortner Dortmund drei Stores betreibt. Dort führt sie Kollektionen – von Ami und Closed extra Dorothee Schumacher solange bis Tod’s.

TextilWirtschaft: Der September war ein Desaster. Der Oktober ok. Der November ganz gut. So oder verwandt ist dieser Herbst zu Gunsten von viele im Handel