Store to watch: Dr. Martens in London: Retail wie ein Rathaus

Dr. Martens hat in London ein besonderes Flaggschiff eröffnet.

Neuer Auftritt im Heimatland. Der britische Schuh-Spezialist Dr. Martens hat in London einen Store mit neuem Konzept eröffnet. Als Inspirationsquelle haben Rathäuser, Clubs und Marktplätze gedient.

Dr. Martens präsentiert sich in London mit neuem Konzept. Die 315m² große Fläche in der Brewer Street im Stadteil Soho erstreckt sich über zwei Etagen und soll die Marke in all ihren Facetten darstellen.
Dazu werde es im Store „ein sich ständig weiterentwickelndes Programm mit Live-Events, Vorträgen, Workshops und kreativen Partnerschaften mit einflussreichen Kulturschaffenden“ geben, heißt es.

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Im Herzen des Stores befindet sich das sogenannte „Doctor’s Orders Cafe“, eine Neuauflage des Cafés aus dem ursprünglichen Flagship-Store der Marke in Covent Garden. Es sei inspiriert von klassischen britischen Cafés und bietet „einfache Speisen“, die in Zusammenarbeit mit sozialen Unternehmen wie der Londoner Dusty Knuckle Bakery und der Luminary Bakery – einem Partner, der seit 2022 von der unabhängigen Wohltätigkeitsorganisation Dr. Martens Foundation unterstützt wird – zubereitet werden.

Store to watch: Dr. Martens in London

Der Flagship-Store sei zudem ein Ausdruck des Engagements von Dr. Martens „für alternatives Handwerk und eine Hommage an die Hersteller, Designer und Innovatoren, die durch zeitgenössische Kultur Konventionen in Frage stellen“. Traditionelle Materialien seien im Store mit moderner Handwerkskunst kombiniert, wederverwertetes Holz aus britischen Schulen und Museen bildet etwa die Grundlage des Raums, während der Bereich „Made in England“ mit maßgefertigten burgunderroten Wandfliesen derselben Hersteller ausgestattet ist, die auch die ikonischen Keramikfliesen der Londoner U-Bahn hergestellt haben.

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Von Archiv bis Aktivierung

Außerdem gibt es eine Sammlung von Objekten aus dem Firmenarchiv von Dr. Martens. Diese Ausstellung schlängelt sich durch die zentrale Treppe des Ladens.

Nicht nur als Kunde oder Beobachter soll man den Laden erleben können, sondern auch als aktiver Teil. Es gibt eine Repair & Customisation Bar, an der Produkte repariert oder personalisiert werden können. Für die Reparaturen ist Dr. Martens eine Partnerschaft mit The Boot Repair Company eingegangen.

Strategisch wichtiges Opening

Die Eröffnung des Flagship-Stores sei ein entscheidender Moment für die Marke, die seit 2024 von Ije Nwokorie als CEO geführt wird und „ein wichtiger Meilenstein in der neuen, verbraucherorientierten Strategie“, deren Kernpunkt es sei, mehr Verbraucher anzusprechen und mehr Kaufanlässe zu schaffen.

Neben Investitionen in den Retail hat sich auch personell einiges getan bei Dr. Martens. So ist die einstige Adidas-Managerin Carla Murphy im Juli 2025 zur Chief Brand Officer ernannt worden. Sie ist für die globale Marken- und Produktstrategie, die kreative Ausrichtung, das Marketing, das Kundenerlebnis und die Nachhaltigkeit verantwortlich. Zu ihrem Team gehört auch Neil Cummings, Global Brand Creative Director, der eine zentrale Rolle bei der Definition der kreativen Sprache der Marke und der Gestaltung der Ästhetik von Brewer Street spiele.

Inspirationsquelle Rathaus

Carla Murphy sagt zum neuen Laden: „Brewer St. ist der Ort, an dem unsere Tradition und unsere Zukunft aufeinandertreffen, und ein wichtiger Moment bei der Umsetzung unserer neuen Strategie.“ Was sie dabei am meisten begeistere, sei „das Potenzial für neue Verbindungen mit unseren Trägern und Partnern. Es fühlt sich wie eine natürliche Weiterentwicklung der Art und Weise an, wie Doc’s seit Generationen Menschen zusammenbringt, ein Ort, an dem man eintauchen, Kontakte knüpfen und wiederfinden kann.“

Neil Cummings ergänzt: „Die Brewer Street basiert auf dem Konzept der Versammlung. Sie spricht zwei Themen an, die für Doc’s so typisch sind: das Handwerk des Herstellens und das Zusammenkommen von Menschen, um eine Gemeinschaft zu finden.“ Man habe sich bei der Gestaltung an demokratischen Treffpunkten orientiert: Rathäusern, Konzertlokalen, Clubs und Marktplätzen – „bevor wir ihre Formen zerlegt und zu etwas Neuem rekonstruiert haben, das voller menschlicher Energie und Wärme ist“, so der Global Brand Creative Director.

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