Shopping mit KI: Was sich Konsumenten von KI im Kaufprozess wünschen

Im E-Commerce kommen immer häufiger KI-Tools zum Einsatz.

Wie nutzen User KI-Tools beim Shoppen? Was meiden sie und was wünschen sie sich von den digitalen Helfern? Aktuelle Studien von Criteo, Adobe & Co geben Antworten.

Chat GPT, Gemini, Perplexity – sie alle spielen beim Shopping eine zunehmend wichtige Rolle. User informieren sich dort über Produkte, frag