Wenn sich André Schwämmleins Mitarbeiter an eines halten müssen, dann ist es die „18-Uhr-Regel“. Sie besagt: Nach dieser Zeit den Chef bitte nicht mehr mit schlechten Nachrichten behelligen. Nicht, dass es in der Welt von Flixbus und Flixtrain abends keine Probleme gäbe. Doch die seien dann ohnehin nicht mehr zu lösen, ist der Vorstandsvorsitzende des Bus- und Bahnkonzerns überzeugt. Vielmehr könnten sie, so lässt Schwämmlein durchblicken, seinem guten Nachtschlaf im Wege stehen, der schließlich notwendig sei.