Empfehlungssysteme: Online-Kunden erwarten klare Vorteile durch KI

Online-Shopper akzeptieren KI laut einer Studie nur dann, wenn sie echten Mehrwert liefert und nachvollziehbar ist.

Kunden nutzen laut einer Studie gerne Empfehlungssysteme im Online-Shop, sind aber oft nicht zufrieden damit. An den Einsatz Künstlicher Intelligenz stellen sie klare Anforderungen.

Online-Käufer nutzen zum größten Teil die in Shops angebotenen Produktempfehlungen, sind aber oft nicht glücklich damit. Von dem