Canyon-Vorstandsvorsitzender Nicolas de Ros Wallace im im Interview: „Loyalty steht oben auf der Agenda“

Canyon-CEO Nicolas de Ros Wallace: „Wir setzen aktuell verschiedene Hebel in Bewegung, um noch näher an unsere Kundinnen und Kunden zu kommen.“

Wie intensiviert man als D2C-Brand den Kontakt zur Community? Mehr Service? Mehr lokale Präsenz? Nicolas de Ros Wallace, der zuvor lange für Nike gearbeitet hat, führt die deutsche Radmarke Canyon. Im TW-Interview spricht er über Läden, Testimonials und stationäre Läden.

Die Fahrrad-Branche ist nach dem Corona-Hype und dem dann folgenden Schlingerkurs (Lieferkettenprobleme mit anschließend zu hohen Lägern un